Het nieuwe cliëntervaringsonderzoek is klaar en is per 15 maart van start gegaan!

Wat is er nieuw?

  • Het onderzoek wordt ingevuld in MeXtra (hiervoor is toegang nodig in MeXtra)
  • Het onderzoek is gesplitst in WLZ – Jeugdwet –Overige indicaties
  • De cliënt vult nog maar 1 keer per jaar het onderzoek in (dus niet meer apart wonen/werk etc)
  • Het onderzoek heeft nog maar 9 vragen (WLZ) en 4 vragen (Jeugdwet/Wmo)
  • Het onderzoek wordt alleen ingevuld door de cliënt (of vertegenwoordiger als cliënt het niet zelf kan) en is voor begeleiders niet zichtbaar in MeXtra .
  • Alleen bij EMB vult ook de (persoonlijk) begeleider het onderzoek in
  • In de vragenlijst zijn filmpjes opgenomen om cliënten die niet (goed) kunnen lezen te ondersteunen (zie voorbeeld hieronder)

 

Wat blijft hetzelfde?

 

Voor de cliënten die hun Mijn Plan bespreking hebben gehad tussen 1 januari 2019 en nu is het de bedoeling dat jullie deze achteraf nog vragen om het onderzoek in te vullen.

 

Hoe het onderzoek in zijn werk gaat en wat je precies moet doen? Lees hier meer.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.